帮助与支持

support

在线咨询 | 服务热线:

400-1510-838

您的位置:首页 / 帮助与支持 追踪货物

什么是运单号?

运单号是货运单上的唯一编码,我们可以通过单号在物流公司的网站上查询物流状态,一般是有多位数字和字母组成。宏源物流的货运单号现在是以1-9开头的8位或9位数字组成。


如何查询货物运输进度?

您好!查询货物您可以在宏源物流首页或追踪与收货目录下进行货物跟踪。输入您的货单号并点击查询键就能查看货物运输进度。其次,您可以咨询宏源物流当地营业网点,或是拨打宏源物流全国客户服务热线400-151-8388咨询。


在哪里能找到宏源物流运单号?

您好!查询宏源物流运单号可以点击宏源物流官方网站在线客服,提供发货日期、收货人的姓名和电话号码,就可以帮您查询对应的运单号,或是咨询宏源物流当地营业部;除此,您还可以拨打宏源物流全国客户服务热线400-151-8388咨询。


什么是保价服务?

您好!我们在承运货物时,托运人声明保价并支付保价费,发生货物丢损,承运人按如下规则赔偿:货物全部灭失,按货物保价声明价值赔偿;货物部分毁损或灭失,按声明价值和损失比例赔偿,最高不超过声明价值;声明价值高于实际价值的,按实际价值赔偿。


如何选择签单返还服务?

您好!您在网上下单时,只需在备注一栏里填写"需签收单返还"然后将您的签单随货物送到我们的营业网点即可。